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Candidaturas encerradas

Analista de Suporte

Tipo de vaga: Efetivo

Modelo de trabalho: Presencial

Vaga também para PcD

Descrição da vaga

Se você busca uma atuação profissional em um ambiente onde desafios são encarados como oportunidades, aqui é o seu lugar! Por aqui encontrará um ambiente que preza pelo respeito, ética, diversidade, equidade e inclusão, um time que valoriza a parceria sendo esse, o valor principal da companhia. A 3tentos, não admite discriminação de nenhuma forma em seus processos de recrutamento e seleção, está aberta a novas ideias respeitando as pessoas e suas individualidades, aprecia o desenvolvimento de habilidades comportamentais e profissionais de seus talentos.

 

Você gosta de trabalhar na área de tecnologia da informação? Gostaria de atuar na empresa com o ecossistema mais completo do agronegócio brasileiro?



 

Então venha crescer em parceria com a gente!

 

#vempra3tentos

Responsabilidades e atribuições

  • Prestar suporte às necessidades relacionadas a melhorias, dúvidas e incidentes, garantindo a melhor solução/encaminhamento adequado para as problemáticas do dia a dia, a fim de contribuir para o atendimento e expectativas do cliente;
  • Responder pela execução dos processos sob sua responsabilidade, possuindo o domínio técnico e realizando análises e pareceres quando necessário na maior parte do seu tempo de trabalho;
  • Orientar tecnicamente outras funções conforme necessidade de realização de trabalhos dando suporte aos colegas nas demais atividades;
  • Propor novas soluções técnicas e melhorias contínuas nos processos sob sua responsabilidade;
  • Analisar as necessidades dos usuários, buscando a solução funcionais disponíveis no sistema, através de seus recursos e parametrizações;
  • Elaborar e manter documentação (plano de teste, instruções e manuais) atualizados;
  • Atuar preventivamente nos fatores de risco e problemas que possam inferir nos resultados desejados.

Requisitos e qualificações

  • Ensino superior completo em Tecnologia da Informação;
  • Conhecimento em sistemas operacionais, lógica de programação, metodologias ágeis, gerenciamento de projetos, SQL e metodologias de gerenciamentos de demandas;
  • Ter disponibilidade para viagens a filiais 3tentos.


Informações adicionais

  • Vale alimentação ou refeição;
  • Restaurante na empresa;
  • Plano odontológico;
  • Plano de saúde Unimed estadual;
  • Seguro de vida;
  • PPR anual;
  • Programa de parcerias de desconto em instituições de ensino.

 

Fique de olho em seu e-mail   (inclusive na caixa de spam/lixeira) e telefone  cadastrado, nossa comunicação sobre os próximos passos será através deles!

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Mapeamento Comportamental
  3. Etapa 3: Entrevista Gente & Gestão
  4. Etapa 4: Entrevista com o Gestor(a)
  5. Etapa 5: Contratação

3tentos, um lugar para ser parceiro!

Seja bem-vindo(a) a 3tentos!

 

Somos uma empresa familiar do setor de agronegócio, pautada pela seriedade, confiança e honestidade das pessoas que construíram essa história. Acreditamos que somos feitos por pessoas com o sentimento de pertencimento, que trabalham no que gostam, focadas no agronegócio e que caminham coletivamente na visão e objetivos da empresa, prezando pela parceria com o cliente 365 dias por ano. 

 

Com um ecossistema verticalizado e integrado com base em três pilares: varejo de insumos agrícolas (sementes, fertilizantes e defensivos), originação e trading de grãos e industrialização (farelo, óleo e biodiesel de soja), somamos um time de mais de 2.000 pessoas que acreditam e trabalham pelo mesmo propósito.

 

Valores que norteiam o nosso trabalho: 

 

  • Valor do Campo

O campo é a base de nosso negócio, e disso a gente entende. Nos orgulhamos e sabemos da importância que ele tem para o desenvolvimento da Sociedade.

 

  • Valor da Parceria

Parceria é estar próximo, sempre. Somos feitos por pessoas que colaboram para o crescimento e prosperidade mútua.

 

  • Valor da Segurança

Queremos que as pessoas se sintam seguras com a 3tentos, porque todas as nossas relações são verdadeiras e honestas.


Nosso Propósito "Promover a evolução do campo ao lado do produtor, colaboradores e sociedade".


Deseja realizar o teu Estágio Graduação com a gente? Acesse: https://estagio3tentos.gupy.io/